职位描述：
岗位职责：
1. 负责管理区域内房屋维修的报修接单、现场确诊、维修方案的制定；
2. 与业主及施工单位协调、处理业主投诉，作好协调记录，落实维修事宜；
3. 负责具体房修的协调和现场监管；配合房修负责人对管理区域内所有施工单位的现场管理；
4. 监控每天的房修进度情况及时与信息员沟通，确保每日房修进度信息上报；
5. 及时处理业主报修的房屋质量问题，快速响应并解决业主的诉求，提升客户满意度；
6. 负责维修案例整理，收集项目缺陷，并进行总结和系统内反馈分享；
7. 第三方施工队管理维保中心日常管理；上级安排的其他事宜。
任职资格：
1.本科及以上学历，工程管理、建筑类专业；
2.两年以上相关工作经验；
3.熟练使用word,excel等办公软件及办公自动化操作系统；
4.具有良好的沟通、协调、过程控制能力及文字组织能力。