【岗位职责】
1、负责阿里巴巴1688诚信通已合作的用户开通后的售后工作,包含管理、维护;
2、维护客情关系,解决客户的问题;
3、跟进已经合作的顾客到期续费事宜及诚信通相关业务的办理;
4、统计、汇总、分析客户店铺的数据信息,给客户有效的运营策略;
5、不定期的召开培训会议,让老顾客学习到真正收益的电商知识;
待遇福利:
1、带薪培训 奖金 节日福利 目标完成奖励(综合薪资在5000-8000元以上)
2、享受公司组织的国内、国外旅游;
3、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、节日活动、优秀员工表彰活动等等。
4、新年、端午、中秋、圣诞节公司发放礼品或组织活动。
我们为你提供专业的培训体系以及完善的晋升空间!!!
(培训成长端)原阿里巴巴销售团队管理人员进行一系列的岗前培训,包括知识篇(互联网知识、企业文化、产品专业知识、各种制度)技巧篇(信任感建立、电话营销技巧、产品介绍、挖需求、异议处理、促销、谈判技巧、客户性格分析、网店后台操作等)接受来自马云团队的专业培训体系;
职位晋升:
客服专员—客服主管—客服经理
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职位福利:绩效奖金、全勤奖、带薪年假、节日福利、每年多次调薪
职位亮点:高能力高收入
- 互联网·电子商务
- 200-499人
- 私营·民营企业
- 神火大道与宜兴路交叉口工会大楼19楼